Términos y Condiciones
Última actualización: 13 de diciembre de 2025
Bienvenido/a a Instituto del Desarrollo. Al acceder a este sitio web, registrarse, adquirir cursos, utilizar la plataforma de aprendizaje o descargar contenidos, usted acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, por favor absténgase de utilizar el sitio.
1. Identificación del prestador
Este sitio web es operado por Instituto del Desarrollo, entidad dedicada a la prestación de servicios de capacitación y formación profesional, mediante cursos online y presenciales.
Las consultas, solicitudes o reclamos pueden realizarse a través de los canales de contacto oficiales publicados en el sitio web.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio de manera lícita y conforme a la ley.
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- No realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del sitio o de terceros.
El Instituto se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso cuando se detecte un uso indebido o fraudulento.
3. Registro de usuarios y cuentas
Para acceder a los cursos es necesario crear una cuenta de usuario.
La cuenta es personal e intransferible. El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Toda actividad realizada desde su cuenta.
El Instituto no se hace responsable por accesos no autorizados derivados del uso indebido de las credenciales del usuario.
4. Servicios ofrecidos
El Instituto ofrece exclusivamente servicios de capacitación, que pueden incluir:
- Cursos online asincrónicos (autoinstrucción).
- Cursos online en vivo (cuando aplique).
- Cursos presenciales.
- Emisión de certificados de aprobación o participación, según requisitos.
Las condiciones específicas de cada curso (contenidos, duración, modalidad, requisitos, certificación, precio y vigencia de acceso) se detallan en la ficha individual de cada curso.
5. Precios, pagos y documentación tributaria
Los precios de los cursos se encuentran publicados en el sitio web y pueden modificarse sin previo aviso, respetando siempre las compras ya confirmadas.
El Instituto emite boleta y factura, según corresponda.
El usuario es responsable de ingresar correctamente sus datos tributarios durante el proceso de compra o de solicitarlos por los canales oficiales dentro de los plazos establecidos.
La compra se considera confirmada una vez validado el pago por la plataforma correspondiente.
6. Acceso a los cursos y vigencia
Una vez confirmado el pago, el usuario obtendrá acceso al curso adquirido conforme a la modalidad contratada.
- La vigencia del acceso a los cursos online será la informada en la ficha del curso al momento de la compra.
- El acceso es exclusivo para el usuario registrado y no puede ser compartido.
- El Instituto podrá suspender el acceso en caso de incumplimiento de estos términos.
7. Cambios, devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza de los servicios digitales y al acceso inmediato a los contenidos:
- Los cursos online no contemplan devoluciones una vez otorgado el acceso, salvo casos excepcionales debidamente justificados.
- Los cursos presenciales pueden estar sujetos a condiciones especiales de cancelación o cambio de cupo, las que serán informadas previamente.
Toda solicitud deberá realizarse por escrito a través de los canales oficiales, indicando antecedentes completos del participante y de la compra.
8. Certificación y aprobación
La entrega de certificados está sujeta al cumplimiento de los requisitos definidos para cada curso, los cuales pueden incluir:
- Asistencia mínima (cuando corresponda).
- Aprobación de evaluaciones o actividades.
- Cumplimiento de criterios técnicos y académicos.
El Instituto se reserva el derecho de anular certificados en caso de detección de información falsa, suplantación de identidad o incumplimiento grave.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio y de los cursos (videos, textos, documentos, evaluaciones, imágenes, marcas y logotipos) son propiedad del Instituto del Desarrollo o cuentan con licencia de uso.
Queda estrictamente prohibido:
- Copiar, grabar, distribuir o revender los contenidos.
- Compartir accesos o credenciales.
- Utilizar el material con fines comerciales sin autorización escrita.
El incumplimiento podrá derivar en la suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso.
10. Conducta del usuario
El usuario deberá mantener una conducta respetuosa dentro de la plataforma. Se prohíbe cualquier acción que implique:
- Acoso, discriminación o lenguaje ofensivo.
- Manipulación de evaluaciones o sistemas.
- Uso indebido de la plataforma.
El Instituto podrá eliminar contenidos, bloquear accesos o cancelar cuentas ante estas conductas.
11. Servicios y enlaces de terceros
El sitio puede integrar o enlazar servicios de terceros (pasarelas de pago, plataformas educativas, herramientas externas). El Instituto no es responsable por fallas atribuibles a dichos servicios, sin perjuicio de brindar orientación al usuario.
12. Disponibilidad del servicio
El Instituto realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del sitio, sin garantizar continuidad ininterrumpida, pudiendo existir suspensiones por mantención, actualizaciones o causas externas.
13. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la normativa vigente en Chile y a la Política de Privacidad del Instituto, siendo utilizados exclusivamente para fines académicos, administrativos, tributarios y de certificación.
14. Modificaciones
El Instituto se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web.
15. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, sometiéndose a la jurisdicción de sus tribunales ordinarios.
16. Contacto
Para consultas o solicitudes formales, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio web de Instituto del Desarrollo.